Service Verzoek

Het serviceproces

Als je wielen onderhoud nodig hebben of als je gebruik wilt maken van het crash replacement programma van Scope, kan je je verzoek rechtstreeks bij ons indienen. Na het invullen van het serviceaanvraagformulier ontvang je je gepersonaliseerde verzendinstructies per e-mail. Ons team van professionele wielbouwers zal jouw wielen onderhouden en/of repareren. Je kunt jouw wiel(en) binnen 15 werkdagen na het ophalen terug verwachten.

Ons Service Center is gesloten tijdens de feestdagen van 24 december tot en met 5 januari.

In deze periode worden serviceverzoeken wel verwerkt, maar is het niet mogelijk om een pickup te plannen. Houd er rekening mee dat er na heropening van het Service Center sprake kan zijn van een lichte vertraging in de reparatietijd, vanwege de verwachte drukte.

Dank voor jullie begrip en geduld tijdens deze periode.

Stap 1 / 4

Vul onderstaand serviceaanvraagformulier in.

Stap 2 / 4

Stuur je wiel(en) naar het Scope-servicecentrum volgens de meegeleverde verzendinstructies.

Stap 3 / 4

Je wiel(en) worden gerepareerd door onze professionele wielbouwer.

Stap 4 / 4

Je gerepareerde wiel(en) worden naar je teruggestuurd, je ontvangt de verzendgegevens per e-mail.

Waar vind je het serienummer van je wiel?

Naaf van je wiel (zie afbeelding)
Productregistratiekaart die zich op de freewheelbody bevindt
Productlabel aan de zijkant van de doos
In het bandenbed bij het ventielgat (verwijder eerst de band en het velglint)