Crash replacement programma
Zelfs met de juiste behandeling en onderhoud is je Scope-product niet immuun voor beschadiging bij een crash of iets dergelijks. Om die reden biedt Scope je, naast de garantie van drie jaar, een levenslange crashvervanging voor alle beschikbare producten, zelfs in het geval dat je niet de oorspronkelijke koper van jouw Scope-product bent.
Het crash vervanging programma is een optionele service van Scope en biedt je de mogelijkheid om jouw Scope-producten te vervangen in geval van een crash.
De prijs van een crash replacment van een voor en achterwiel zijn gelijk en varieren enkel per serie.
- Artech series: 1198 EUR (incl BTW)
- Race series: 550 EUR (incl BTW)
- Sport series: 425 EUR (incl BTW)
In het geval dat het model van het product dat je wilt vervangen niet beschikbaar is, kan Scope een vergelijkbaar productmodel leveren.
Scope heeft het recht een product uit te sluiten van crash vervanging. Een motivering is dan niet vereist.
Jouw gecrashte product laten vervangen
Als je wilt weten of jouw Scope-product in aanmerking komt voor crash replacement, dien je een serviceverzoek in te dienen en de volgende informatie op te nemen:
- Foto(‘s) van het beschadigde product
- Scope model
- Serienummer
- Datum en plaats van aankoop
- Aankoopbewijs
- Contactgegevens
- Verzendadres
Nadat je aanvraag voor een crash vervanging is goedgekeurd door Scope, vragen wij je om je product naar het Scope servicecentrum te verzenden om de vervanging uit te voeren.
Het vervangen product wordt geleverd zonder de standaard driejarige garantie van Scope. Om je product zo snel en goed mogelijk te kunnen onderhouden, verzoeken wij je alle accessoires, zoals banden, binnenbanden, velglint, cassettes, spiesen, computermagneten, etc. te verwijderen.
Als je deze items niet verwijdert, is Scope niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van deze items. Scope zal je verdere kosten in rekening moeten brengen voor het verwijderen ervan.
In het geval dat het model van het product dat je wilt vervangen niet beschikbaar is, kan Scope een vergelijkbaar productmodel leveren.
Scope heeft het recht een product uit te sluiten van crashvervanging. Een motivering is dan niet vereist.