Omdat we geloven in de kwaliteit van onze producten, bieden we je 30 dagen de tijd om de nieuwe wielen uit te proberen. Als je ze binnen deze 30 dagen wil retourneren, betalen we het aankoopbedrag volledig terug.

Vraag je retour aan door een mail te sturen naar [email protected], we helpen je bij het regelen van de retourzending. Vergeet niet je originele aankoopbewijs toe te voegen aan uw e-mail.

Zorg ervoor dat je wielen nog in perfecte staat zijn en in de originele verpakking zitten. Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd als alle labels en stickers intact zijn. We kunnen geen restitutie aanbieden voor artikelen die binnen deze periode ernstige schade hebben opgelopen.

Als er iets is gebeurd waardoor je wielen toch zijn beschadigd, bieden we een levenslang crash replacement programma voor je wielen aan. Ga naar onze crash replacement programma en ontdek hoe we je daarbij kunnen helpen.

Retouren via dealer

Hou er rekening mee dat we alleen retouren kunnen verwerken van aankopen die via onze eigen website zijn gedaan. Indien je een aankoop hebt gedaan via een dealer, dan verwijzen we naar het retourbeleid van die dealer.

Algemene retourinformatie

Je kunt een artikel retourneren binnen de periode van 30 dagen na levering van het artikel. Artikelen die via de Scope website zijn gekocht, kunnen bij de door Scope geselecteerde dealers niet worden geruild of geretourneerd.

Elk artikel dat je wil retourneren, moet worden gemeld en verzonden in overeenstemming met de retourprocedure, anders kan de terugbetaling worden geweigerd of vertraagd. Neem contact op met [email protected] om een retour aan te vragen.

Elk item dat je wil retourneren, moet binnen zeven dagen na het verzoek om het/de betreffende item(s) te retourneren bij Scope worden afgeleverd.

Defecte artikelen worden geruild voor hetzelfde type product in dezelfde kleur en specificatie, afhankelijk van beschikbaarheid. Restituties voor defecte artikelen worden binnen 30 dagen na levering uitgevoerd.

Scope is niet verantwoordelijk voor eventuele schade, diefstal of verlies tijdens het transport.

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd naar het volgende adres:
Scope Cycling
Klokgebouw 251
5617 AC Eindhoven