Selbst bei ordnungsgemäßer Handhabung und Wartung ist Ihr Scope-Produkt nicht immun gegen Beschädigungen bei einem Sturz oder ähnlichem. Aus diesem Grund bietet Scope zusätzlich zur dreijährigen Garantie ein lebenslanges Crash-Replacement für alle verfügbaren Produkte an, auch wenn Du nicht der ursprüngliche Käufer Deines Scope-Produkts bist.

Das Crash-Replacement-Programm ist ein optionaler Service von Scope und bietet IDir die Möglichkeit, Deine Scope-Produkte im Falle eines Unfalls auszutauschen.

Der Crash Replacement für Vorder- und Hinterrad ist gleich und variiert lediglich je nach Serie.

• Sport series: 325 EUR (incl Mwst.)
• Race series: 450 EUR (incl Mwst.)
• Artech series: 1198 EUR (incl Mwst.)

Falls das Modell des Produkts, das Du ersetzen möchtest, nicht verfügbar ist, liefert Scope möglicherweise ein vergleichbares Produktmodell.

Scope hat das Recht, ein Produkt vom Crash-Replacement auszuschließen. In diesem Fall ist eine Begründung nicht erforderlich.

Serviceanfrage erstellen

Um herauszufinden, ob Ihr Scope-Produkt für einen Crash-Replacement in Frage kommt, erstellen Sie bitte eine Serviceanfrage und geben Sie die folgenden Informationen an:

• Bild(er) des beschädigten Produkts
• Scope-Modell
• Scope-Seriennummer
• Kaufdatum und -ort
• Kaufbeleg
• Ihre Kontaktdaten
• Ihre Lieferadresse

Nachdem Ihr Antrag auf einen Crash-Replacement von Scope genehmigt wurde, bitten wir Sie, Ihr Produkt an das Scope-Servicecenter zu senden, um den Austausch vorzunehmen.

Das ausgetauschte Produkt wird ohne die standardmäßige dreijährige Garantie von Scope geliefert. Damit wir Ihr Produkt so schnell und gut wie möglich warten können, entfernen Sie bitte alle Zubehörteile, einschließlich Reifen, Schläuche, Felgenband, Kassetten, Spieße, Computermagnete usw.

Wenn Sie diese Teile nicht entfernen, übernimmt Scope keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung dieser Teile. Scope muss Ihnen außerdem die Entfernung in Rechnung stellen.

Sollte das Modell des Produkts, das Sie ersetzen möchten, nicht verfügbar sein, kann Scope ein vergleichbares Produktmodell liefern.

Scope hat das Recht, ein Produkt vom Crash-Replacement auszuschließen. In einem solchen Fall ist keine Begründung erforderlich.

Serviceanfrage erstellen