Scope cycling
Service anfrage
Der Service prozess
Wenn Deine Laufräder gewartet werden müssen oder Du das Crash-Reclacement-Programm von Scope nutzen möchtest, kannst Du Deine Anfrage direkt bei uns einreichen. Nach dem Ausfüllen des Serviceanfrageformulars erhälst Du Deine personalisierten Versandanweisungen per E-Mail. Unser Team von professionellen Laufrad-Monteuren wartet und / oder repariert Deine Laufräder. Sie können damit rechnen, dass dein Rad innerhalb von 15 Werktagen nach Abholung zurückgesendet werden.
Unser Service Center bleibt aufgrund der Sommerferien vom 10. August bis einschließlich 28. August geschlossen. Um sicherzustellen, dass alle laufenden Serviceanfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden, können wir zwischen dem 31. Juli und dem 25. August keine Produktabholungen organisieren.
Wenn Sie während dieses Zeitraums eine Service- oder Garantieanfrage einreichen, wird unser Team Sie nach Möglichkeit aus der Ferne unterstützen. Reparaturen, bei denen Produkte an unser Service Center zurückgesendet werden müssen, werden eingeplant, sobald wir nach der Sommerpause den Betrieb wieder aufnehmen.
Schritt 1 / 4
Fülle das unten stehende Serviceanfrageformular aus.
Schritt 2 / 4
Senden Deine Laufräder gemäß den angegebenen Versandanweisungen an das Scope-Servicecenter.
Schritt 3 / 4
Deine Laufräder werden von unserem professionellen Rad-Monteur repariert.
Schritt 4 / 4
Deine reparierten Laufräder werden an Dich zurückgeschickt und Du erhälst Versanddetails per E-Mail.