Scope Cycling
Demande de service
Processus de service
Si vos roues ont besoin d’être entretenues ou si vous souhaitez utiliser le programme de remplacement de Scope, n’hésitez pas à nous adresser directement votre demande. Après avoir rempli le formulaire de demande de service, vous recevrez vos instructions d’expédition personnalisées par e-mail. Notre équipe de constructeurs de roues professionnels se chargera de l’entretien et/ou de la réparation de vos roues. Votre roue sera expédiée dans un délai de 15 jours ouvrables suivant la prise en charge.
Notre Service Center sera fermé pendant la période des fêtes du 24 décembre au 5 janvier inclus.
Durant cette période, les demandes de service continueront d’être traitées, mais il ne sera pas possible d’organiser un enlèvement. Veuillez noter qu’un léger délai dans les réparations pourra survenir après la réouverture du Service Center, en raison de l’affluence attendue.
Merci de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.
Etape 1/4
Remplissez le formulaire de demande de service ci-dessous.
Etape 2 / 4
Envoyez votre/vos roue(s) au centre de service Scope en suivant les instructions d'expédition fournies.
Etape 3 / 4
Votre/vos roue(s) sera/seront réparée(s) par notre constructeur professionnel de roues.
Etape 4 / 4
Les roues réparées vous seront renvoyées. Vous recevrez les détails de l'expédition par courrier électronique.