UNSER SERVICE PROZESS

Solltest du für deine Laufräder eine Wartung bzw. ein Crash-Replacement beantragen wollen, kannst du dies auf direktem Weg mit uns tun. Nachdem wir die unten aufgeführten Informationen von dir erhalten haben, senden wir dir die dafür relevanten Versanddetails. Unsere professionellen Laufradbauer werden dein Laufrad/deine Laufräder danach ausführlich prüfen und reparieren. Wir senden dir eine Übersicht über die von uns durchgeführten Aktivitäten via E-Mail sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, mittels welcher du die Rücksendung deines Laufrades/deiner Laufräder verfolgen kannst.

PERSONAL DETAILS

















PRODUCT DETAILS


Model*

























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WO DU DIE SERIENNUMMER FINDEST

Es gibt drei Möglichkeiten, die Seriennummer für dein Vorderrad bzw. dein Hinterrad zu finden.

Jedem Laufradsatz liegt bei Auslieferung eine Produktregistrierungskarte bei. Diese befindet sich auf dem Freilauf und weist die Seriennummern für beide Laufräder auf.

Zudem befindet sich auf dem Laufradkarton ein Aufkleber mit den entsprechenden Seriennummern.

Solltet ihr weder die Produktregistrierungskarte noch den Laufradkarton zur Hand haben, könnt ihr die jeweiligen Seriennummern auch neben dem Ventilloch im Felgenbett finden. Dazu müsst ihr ledigliich das Felgenband entfernen.

MÖGLICHKEIT 1

PRODUKTREGISTRIERUNGSKARTE

MÖGLICHKEIT 2

LAUFRADKARTON

MÖGLICHKEIT 3

FELGENBETT

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Jedem Laufradsatz liegt bei Auslieferung eine Produktregistrierungskarte bei. Diese befindet sich auf dem Freilauf und weist die Seriennummern für beide Laufräder auf.

Zudem befindet sich auf dem Laufradkarton ein Aufkleber mit den entsprechenden Seriennummern.

Solltet ihr weder die Produktregistrierungskarte noch den Laufradkarton zur Hand haben, könnt ihr die jeweiligen Seriennummern auch neben dem Ventilloch im Felgenbett finden. Dazu müsst ihr ledigliich das Felgenband entfernen.

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MÖGLICHKEIT 2

LAUFRADKARTON

MÖGLICHKEIT 3

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Zudem befindet sich auf dem Laufradkarton ein Aufkleber mit den entsprechenden Seriennummern.

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